Cette politique décrit comment Enerial collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de nos services de supervision intelligente de l'énergie. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et la réglementation applicable, notamment le RGPD.
Nous collectons les données nécessaires à la fourniture de nos services, telles que vos coordonnées, les identifiants de vos systèmes énergétiques et les données de consommation agrégées et anonymisées.
Vos données sont traitées pour assurer la supervision, l'analyse prédictive et la stabilité opérationnelle de vos systèmes, personnaliser votre expérience et vous informer des améliorations de nos services.
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat nous liant, votre consentement pour certaines communications, et notre intérêt légitime pour améliorer la sécurité et l'efficacité de nos solutions.
Nous ne partageons vos données qu'avec des sous-traitants stricts (hébergement, analyse) pour les besoins du service, et uniquement si des obligations légales l'exigent. Aucune vente de données n'est effectuée.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données. Elles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités déclarées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits ou poser une question, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected].